這一困境為 B2B 營銷人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過提供易用、自動(dòng)化且可衡量的解決方案，幫助小企業(yè)簡化營銷流程、清晰展示 ROI，B2B 服務(wù)商可以成為值得信賴的合作伙伴。

文章強(qiáng)調(diào)，B2B 平臺(tái)應(yīng)將產(chǎn)品定位為省時(shí)高效的解決方案，提供靈活定價(jià)，并在郵件、視頻和 AI 等關(guān)鍵渠道上降低使用門檻。通過建立信任和提升效率，B2B 營銷人員能夠與小企業(yè)建立長期共贏的合作關(guān)系。

執(zhí)牛耳傳媒對(duì)文章進(jìn)行編譯，供行業(yè)同仁交流學(xué)習(xí)。以下為全文：

小企業(yè)在營銷上花費(fèi)了更多時(shí)間和金錢。乍看之下，這似乎是個(gè)好消息。但現(xiàn)實(shí)情況更為復(fù)雜。

Constant Contact 的《2025 年小企業(yè)現(xiàn)狀報(bào)告》顯示，盡管營銷活動(dòng)和支出在增加，信心卻在下降。只有五分之一的小企業(yè)對(duì)自己的營銷感到“非常有信心”。主要原因包括難以衡量結(jié)果、對(duì)歸因的不確定性，以及采用新 AI 工具的壓力。

這些工具承諾能提供更好的數(shù)據(jù)分析，但它們也需要在數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行更多投資。當(dāng)成本上升侵蝕小企業(yè)的利潤空間時(shí)，這一點(diǎn)很難做到。

然而，這一挑戰(zhàn)也為 B2B 營銷人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。他們可以通過應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)并展示清晰的成果，成為值得信賴的合作伙伴。展示可衡量的成果對(duì)小企業(yè)和支持他們的營銷人員都有益處。

信心差距

盡管小企業(yè)嘗試了更多渠道并增加了預(yù)算，他們對(duì)營銷結(jié)果的信心卻在下降。許多人表示，他們只能猜測(cè)哪些渠道有效、哪些客戶會(huì)回應(yīng)，以及什么因素能帶來真正的成果。

2025 年，只有 18% 的企業(yè)表示“非常有信心”，比 2024 年下降了 27%。近四分之一的企業(yè)承認(rèn)他們不知道什么在起作用。

B2B 營銷人員可以通過提供實(shí)用的分析工具和直觀的報(bào)告來幫助他們。這些工具應(yīng)簡化追蹤表現(xiàn)、理解客戶行為以及將結(jié)果與營銷活動(dòng)直接關(guān)聯(lián)的過程?；跀?shù)據(jù)的洞察和教育可以用清晰取代困惑。

將產(chǎn)品和服務(wù)定位為省時(shí)、經(jīng)濟(jì)、高效的解決方案。強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化功能、簡化的工作流程和集成能力，這些能節(jié)省小企業(yè)有限的時(shí)間，讓他們專注于核心業(yè)務(wù)。

提供靈活的定價(jià)模式，清晰闡述長期價(jià)值和可衡量的 ROI，幫助小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境充滿挑戰(zhàn)的情況下證明營銷投資的合理性。強(qiáng)調(diào)你的解決方案如何支持精益運(yùn)營，幫助他們應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)變化，并掌控力所能及的部分。

小企業(yè)正在嘗試多種渠道，包括電子郵件、視頻和 AI，但管理這些渠道很困難。電子郵件被視為最有效的工具 (44% 的人這樣認(rèn)為，比去年上升了 23%)，但挑戰(zhàn)依然存在，例如打開率低、撰寫有效信息和構(gòu)建活動(dòng)等。

近一半的企業(yè)使用 AI，主要用于撰寫郵件和社交帖子。因此，許多人也擔(dān)心隱私和品牌聲音也就不足為奇了。超過四分之三的企業(yè)使用視頻來分享客戶評(píng)價(jià)、企業(yè)文化和促銷活動(dòng)。

B2B 營銷人員可以簡化這些工作。電子郵件和短信工具應(yīng)包括簡易的用戶分群、個(gè)性化內(nèi)容和 A/B 測(cè)試功能。AI 工具應(yīng)允許定制，提供模板，并清晰解釋數(shù)據(jù)安全。視頻工具應(yīng)通過現(xiàn)成模板簡化制作，并提供便捷的分發(fā)方式。

在資源更少的情況下開展工作

小企業(yè)在資源有限的情況下運(yùn)營，預(yù)算緊張且時(shí)間寶貴。許多營銷人員身兼數(shù)職，42% 的人每天用于營銷的時(shí)間不到一小時(shí)。成本上升是他們最大的壓力來源，而不到 20% 的企業(yè)認(rèn)為自己已為經(jīng)濟(jì)變化做好準(zhǔn)備。

B2B 營銷人員應(yīng)關(guān)注易用性，降低技術(shù)門檻，并提供友好的培訓(xùn)支持。簡化的工具和貼心的指導(dǎo)能幫助這些企業(yè)用更少的資源完成更多工作。

這種環(huán)境為 B2B 平臺(tái)提供了真正發(fā)揮作用的機(jī)會(huì)。他們可以將產(chǎn)品定位為省時(shí)且經(jīng)濟(jì)的解決方案，強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化、簡化的工作流程和靈活的定價(jià)。同時(shí)，也應(yīng)突出可衡量的投資回報(bào)，并支持精益運(yùn)營。

當(dāng)小企業(yè)取得成功時(shí)，他們的合作伙伴也會(huì)受益。通過建立信心、提高渠道效率并支持資源受限的團(tuán)隊(duì)，B2B 營銷人員能夠建立長期、可信賴的關(guān)系。