客戶開(kāi)發(fā)
1. 獨(dú)立站
2. 國(guó)內(nèi)外展會(huì)、還有線下地推（這個(gè)比較耗費(fèi)財(cái)力，人力）
3. B2B 平臺(tái)
4. 社媒、Ins、Youtube、Facebook、Linkedin、Google（可以通過(guò) Google 開(kāi)發(fā)客戶，然后其它社媒用來(lái)做背調(diào)獲取客戶聯(lián)系方式）

報(bào)價(jià)
??報(bào)價(jià)中要注意三個(gè)點(diǎn)：匯率、報(bào)價(jià)、付款方式
?匯率：報(bào)價(jià)的匯率需要根據(jù)當(dāng)天的實(shí)時(shí)匯率做調(diào)整，例如今天的匯率是 1:7，那么我們報(bào)價(jià)使用的匯率就需要是 1:6.8，避免匯損！
?報(bào)價(jià)：FOB、CIF、CFR、EXW（常用的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)）
FOB: 貿(mào)易術(shù)語(yǔ)含義是船上交貨價(jià)
CIF: 成本 + 保險(xiǎn)費(fèi) + 運(yùn)費(fèi)
CFR: 成本 + 運(yùn)費(fèi)
EXW: 貿(mào)易術(shù)語(yǔ)即工廠交貨
?付款：TT、L/C、WESTERN UNION、D/P、D/A MONEYGRAM
??報(bào)價(jià)單細(xì)節(jié)一定要越詳細(xì)越好，因?yàn)槿绻霈F(xiàn)售后糾紛可以按照合同細(xì)節(jié)核對(duì)，另一方面也可以讓客戶覺(jué)得你更加專(zhuān)業(yè)！

談價(jià)格
1. 爽快直接下單的客戶：這種客戶一般都是比較優(yōu) Z 的，即使首個(gè)訂單的量不是很大，也可以納入你的 VIP 客戶中，因?yàn)榭蛻魧?shí)力雄厚，那么就可以好好培養(yǎng)，做好服務(wù)和售后，維護(hù)好客戶和你之間的關(guān)系和信任.（外貿(mào)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，千萬(wàn)不要做一錘子買(mǎi)賣(mài)）
2. 討價(jià)還價(jià)的客戶：首先你要分析這個(gè)客戶國(guó)家是不是你們的目標(biāo)國(guó)家，例如我們的產(chǎn)品目標(biāo)是歐美，這個(gè)客戶是印度的，然后價(jià)格壓得特別的低，那就可以不用浪費(fèi)太多時(shí)間了，其次看客戶采購(gòu)數(shù)量 march 如果客戶的采購(gòu)數(shù)量比較大，那么你也可以向你們的老板申請(qǐng)一個(gè)折扣，但是你們老板批準(zhǔn)以后，你一定要把這個(gè)申請(qǐng)過(guò)程說(shuō)的艱難一點(diǎn)點(diǎn)，（例如：今年的原材料價(jià)格上漲了，現(xiàn)在的利潤(rùn)很低，因?yàn)槟闶俏覀兊男驴蛻簦液臀覀兊睦习逄接懥撕芫?，最終我們的老板批準(zhǔn)了這個(gè)價(jià)格，希望可以幫助我們確認(rèn)這個(gè)訂單。）

簽合同
1. 外貿(mào)合同一般比較簡(jiǎn)單，當(dāng)你和客戶確認(rèn)訂單所有細(xì)節(jié)以后，你需要將確認(rèn)的所有細(xì)節(jié)放在 PI 里，然后發(fā)送 PI 給客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn) PI 沒(méi)有問(wèn)題以后。你就可以準(zhǔn)備付款鏈接或者是銀行信息發(fā)送給客戶。等收到客戶定金水單以后，就可以安排開(kāi)始生產(chǎn)了！
需要注意的幾個(gè)點(diǎn)：
1. 定金的比例一般不建議低于百分之 30，能多收就多收！
2. 若實(shí)際生產(chǎn)的數(shù)量存在一定的誤差比例一定要在合同的附加條款里寫(xiě)清楚！
3. 客戶說(shuō)已經(jīng)支付定金不能算數(shù)，要以實(shí)際收到水單，定金到賬以后再安排生產(chǎn)！

備料生產(chǎn)
1. 準(zhǔn)備生產(chǎn)單（和客戶溝通的所有細(xì)節(jié)都要放在生產(chǎn)單里，容易忽略的細(xì)節(jié)需要特別標(biāo)注）
2. 老板將生產(chǎn)單發(fā)送給工廠對(duì)接人員，安排排產(chǎn)
這里特別標(biāo)注：采購(gòu)單這個(gè)環(huán)節(jié)一定要仔細(xì)核對(duì)（產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、尺寸、包裝、LOGO 顏色、印刷位置等等）因?yàn)橐坏┥a(chǎn)出現(xiàn)錯(cuò)誤，客戶基本就不要貨了，特別是高定的產(chǎn)品，所以生產(chǎn)單一定要詳細(xì)準(zhǔn)確。

跟單
?有的公司有專(zhuān)門(mén)的跟單人員，業(yè)務(wù)詢問(wèn)訂單細(xì)節(jié)，就可以找相關(guān)跟單人員，查詢生產(chǎn)情況，貨物運(yùn)輸情況。然后就可以及時(shí)反饋給客戶。并及時(shí)讓跟單幫你的客戶預(yù)定艙位。
?有的公司業(yè)務(wù)需要 “一條龍” 做業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員急需要負(fù)責(zé)回復(fù)客戶詢盤(pán)，整理客戶信息，確認(rèn)訂單資料，準(zhǔn)備生產(chǎn)單，安排生產(chǎn)，跟進(jìn)生產(chǎn)，催生產(chǎn)進(jìn)度，幫客戶訂艙，準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，清關(guān)資料。（大部分的小公司都是一人做了所有活）

驗(yàn)貨
1. 客戶安排質(zhì)檢員來(lái)工廠驗(yàn)貨：（如 SGS OMIS BV 等）在交貨期前一周通知客戶，然后安排好質(zhì)檢員，定好之間時(shí)間并和質(zhì)檢員確認(rèn)好質(zhì)檢細(xì)節(jié)。
2. 客戶不需要質(zhì)檢的，最好發(fā)貨前自己也去工廠抽檢一下 march 如果是自己的工廠，那就可以安排生產(chǎn)部去抽檢。
??生產(chǎn)結(jié)束以后，需要工廠貨物裝箱信息，裝貨完成以后，需要提供裝柜（箱）單，以及裝箱照片封箱照片。（資料：貨物件數(shù)箱子尺寸、重量、規(guī)格）

商檢
?如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，要給工廠說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票要等商檢所需要的資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠工廠辦理商檢，應(yīng)在發(fā)貨一周前拿到商檢換憑證單 / 條.

訂艙
1. 如果合同是 FOB 條款，客戶會(huì)讓指代與你聯(lián)系，幫客戶訂艙，也有客戶會(huì)委托你幫客戶找貨代，幫客戶訂艙。訂艙需要注意，裝柜時(shí)間，截單時(shí)間以及航程時(shí)間。要把這些時(shí)間銜接好，避免到了裝柜時(shí)間貨物還沒(méi)生產(chǎn)好，截單時(shí)間到了，資料還沒(méi)準(zhǔn)備好的問(wèn)題！
2. 如果客戶是 CIF/CNF 條款，應(yīng)該盡早向貨運(yùn)公司或船公司詢問(wèn)船期，運(yùn)費(fèi)，開(kāi)船口岸等。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠的，信譽(yù)好，船期合適的船公司，并告知客戶確認(rèn)。

裝柜拖車(chē)
?和貨運(yùn)公司確認(rèn)無(wú)誤以后，將拖車(chē)司機(jī)信息發(fā)送給工廠，列明裝柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車(chē)牌號(hào)以及司機(jī)信息。
??工廠裝貨完成以后，需要讓工廠提供裝柜信息，裝柜前 - 裝柜中 - 裝柜后的圖片，以及貨物的裝箱單。一般都是手寫(xiě)單子上面會(huì)寫(xiě)明裝柜時(shí)間，數(shù)量和離廠時(shí)間。集裝箱貨物裝完以后一定要裝封條，并拍照留存。

報(bào)關(guān)通關(guān)
?在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）.
??委托報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)提供一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸，船公司，定倉(cāng)號(hào)柜號(hào)，船開(kāi)截關(guān)時(shí)間，拖車(chē)公司，柜型及數(shù)量，本公司的 LIAN 系人和電話

獲得運(yùn)輸性文件
1. 裝柜后，將提單補(bǔ)料給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。
2. 督促船公司出提單草本及運(yùn)費(fèi)帳單。提單草本給客戶確認(rèn)，確認(rèn)后再讓船公司出正本提單。
3. 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后讓船公司及時(shí)取得：提單等運(yùn)輸文件
4. 如果是 LC 條款，按 L/C 要求提供的文件來(lái)做齊。

報(bào)關(guān)通關(guān)
?在取得工商管理部門(mén)和其它部門(mén)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)后，要在 30 天內(nèi)辦理出口企業(yè)退稅登記。
?得到” 出口企業(yè)退稅登記表” 后，按登記表上的要求填寫(xiě)，同時(shí)上交的材料（報(bào)關(guān)單商業(yè)發(fā)票，進(jìn)貨發(fā)票（增值稅發(fā)票），銀行的結(jié)匯水單或收匯通知書(shū)屬千工廠直接出口或委托出口自制產(chǎn)品，產(chǎn)品征稅證明，出口收匯已核銷(xiāo)證明，與出口退稅有關(guān)的其他材料等）。